AGB

1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche kosmetischen Dienstleistungen, die von huutsach Ylénia Grau, 8730 Uznach, Schweiz angeboten und erbracht werden.

Mit der Buchung eines Termins – unabhängig davon, ob diese online, telefonisch oder vor Ort erfolgt – akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese AGB.

huutsach Ylénia Grau behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Terminbuchung aktuelle Fassung.

​

2. Leistungen

 

Das Angebot umfasst kosmetische Dienstleistungen. Es handelt sich dabei nicht um medizinische, ärztliche  oder heiltherapeutische Behandlungen.
Die angebotenen Behandlungen dienen ausschliesslich der kosmetischen Pflege und stellen keine medizinische oder therapeutische Leistung dar.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Terminvereinbarung.

​

3. Terminvereinbarung

 

Termine können online über das Buchungssystem, telefonisch oder vor Ort vereinbart werden.
Vereinbarte Termine sind verbindlich.

​

4. Preise und Zahlung

 

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Die Bezahlung erfolgt vor Ort unmittelbar nach der Behandlung.

Akzeptierte Zahlungsmittel:

• Barzahlung

• Kartenzahlung (SumUp)

​

5. Terminabsagen / Nichterscheinen (No-Show)

 

Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos abgesagt oder verschoben werden.

Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird eine Entschädigung in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises fällig.

Bei Nichterscheinen ohne Absage (No-Show) wird eine Entschädigung in Höhe von 100 % des vereinbarten Behandlungspreises fällig.

Diese Regelung gilt unabhängig vom Grund der Absage, soweit gesetzlich zulässig.

​

6. Mitwirkungspflichten der Kund:innen

 

Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, vor der Behandlung über alle relevanten gesundheitlichen Umstände wahrheitsgemäss zu informieren, insbesondere über:

• Allergien

• Hauterkrankungen

• Schwangerschaft

• Medikamenteneinnahme

Unterbleibt eine solche Information, übernimmt huutsach Ylénia Grau keine Haftung für daraus entstehende Folgen.

​

7. Haftung

 

Die Haftung beschränkt sich auf Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Für Schäden, die auf unvollständige oder falsche Angaben der Kundin bzw. des Kunden zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.

Für allergische Reaktionen oder unerwünschte Hautreaktionen wird keine Haftung übernommen, sofern diese nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind und die Kundin bzw. der Kunde ihrer Mitwirkungspflicht nachgekommen ist. 

​

8. Gewährleistung

 

Kosmetische Behandlungen unterliegen individuellen und subjektiven Empfindungen.
Ein bestimmtes Behandlungsergebnis kann daher nicht garantiert werden.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht, sofern die Dienstleistung fachgerecht erbracht wurde.

​

9. Gutscheine

 

Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht in bar auszahlbar.

Sie können für sämtliche angebotenen Dienstleistungen oder Produkte eingelöst werden.

Übersteigt der Gutscheinwert den Preis der in Anspruch genommenen Leistung, wird der verbleibende Betrag dem Gutschein gutgeschrieben und kann bei weiteren Besuchen oder Produkteinkäufen vollumfänglich angerechnet werden. Ein Anspruch auf Barauszahlung besteht nicht. 
Die im Gutschein beschriebene Dienstleistung kann je nach Begebenheit geringfügig abweichen, sofern dadurch keine relevante Wertminderung entsteht. Alternativ kann der Gutschein gegen eine gleichwertige Dienstleistung eingetauscht oder auf andere - auch nicht gleichwertige - Dienstleistungen oder Produkte angerechnet werden. In diesem Fall ist eine allfällige Preisdifferenz von der Kundin bzw. dem Kunde zu begleichen; ein verbleibender Restwert bleibt auf dem Gutschein bestehen. 

Gutscheine unterliegen der gesetzlichen Verjährungsfrist gemäss Schweizer Obligationsrecht. 

Bei Verlust oder Diebstahl eines Gutscheins wird kein Ersatz geleistet.

​

10. Datenschutz

 

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der geltenden Datenschutzgesetzgebung.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

​

11. Schlussbestimmungen

 

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, sofern gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

​

8730 Uznach, Schweiz, Dezember 2025